■ ご注文情報・お問合せ情報のお取扱い |
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・個人情報に関して お客様より知り得たご住所・お電話番号・FAX・Eメール・ご注文内容等につきましては、ご注文商品の配送業務以外には一切、使用いたしません。
・商品配送に関わる総販売元・メーカー・配達業者とは、業務上の必要性のために共有しますが、当該業務以外には使用いたしません。
・サポートやお見積りなどのお問合せを承り、お客様と総販売元・メーカーが連絡をとる必要がある場合は、必要最小限の範囲に限定して、お客様の情報を伝えることがあります。
・その他の第三者に漏洩することも一切ございません、ご安心下さい。
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■ データの保管管理 |
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品質保証の責をはたすため、ご注文に関わる情報は次の要領で1年間保管管理します。
・個人情報データへのアクセス可能者を限定いたしております。
・個人情報データはいっさいの共有設定をしておりません。
・個人情報の保管・廃棄について、帳票や伝票など個人情報の入った紙やデータの廃棄は適切に廃棄しております。
・WindowsUpdateなど、ウイルス対策・セキュリティ対策について はしっかりと行います。
・クレジットカード番号のデータにつきましては当ショップでは保管しておりません。
お客様直接入力により当ショップにはクレジット番号は連絡されません。
この情報は、ご注文の都度に単発的に発生するご注文伝票としての管理です。
お客様情報登録台帳としての更新管理は行っておりません。
ご注文の都度、お届け先などの必要情報をご連絡くださるようお願いいたします。
なお、繰り返しご注文を頂いておりますお客様で、月締決済をご利用の場合には、ご請求書発送などの業務に必要な情報を登録管理させて頂いております。
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■ インターネットからの情報収集・分析 |
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広く一般的に行われておりますアクセス解析を行うことはあります。
しかし、お客様のパソコンなどから個人を特定するような情報を収集することはありません。
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■ 当ショップ側からのご連絡 |
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ご注文商品のお届け・決済が完結した以降は、当ショップやお取次ぎ先からご連絡させて頂くことは一切ありません。
必要な場合はお客さま側からご一報ください。
e-mail、電話、ダイレクトメールなどを利用して、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報提供などは行っておりません。
【ご参考】
最近、偽装メールが流行っているようです。
当ショップのメールアドレスはホームページに公表してありますので、盗用された事実が一度あります。
今後も、盗用され、ダイレクトメール等として偽装されて発信される可能性はゼロではありません。
何らかの経路でお客様に届きましても、当ショップから発信したメールではありませんので一切無視してください。
このような偽装メールをお受け取りになられた時、多くの場合には「今後の配信が不要な場合は、このメールに返信を!」、「このURLで配信停止登録を!」などと書かれてあると思われます。
指定の処理を行いますと、偽装メールの発信者にお客さまの存在を知らせることになり、迷惑メールが増える結果を招くことになると思われますので、十分にご注意ください。
万一、当ショップのメールアドレスを偽装した迷惑メール被害に遭われた場合はご一報ください。
メール発信元のプロバイダーを調べ、Web管理者に断固たる処置を要請いたします。 |