１．リサイクルトナー/ドラムカートリッジの保証について

■リサイクル品に不良の疑いがある場合

　　　　トラブル内容をお伝え下さい。
　　　　商品に問題の可能性がある場合は、代替品を大至急無料でお送り致します。

問題があったリサイクルトナー/ドラムカートリッジを無料回収させて頂きます。
回収後に工場で検査をいたします。

　　　　現物再生品の場合も、トラブル対応の緊急出荷用として在庫を持っている場合もあります。
　　　　　在庫無しの場合は、まことに申し訳ございませんが、同じようにお預り後の修理となります。

　　　　緊急出荷用の在庫が無い場合は、交換しても解消が難し可能性が高い症状の場合、
　　　　　代金を返金とさせて頂きます。

　

どのような場合でも誠意を持って対応させて頂きます。

また、お買い上げ後の輸送、落下、衝撃等により故障した場合も御連絡下さい。
現品修理できる可能性もあります。（この場合、修理代は有料となります。）

ご使用頻度が高い場合には予備のカートリッジ（新品またはリサイクル品）をお持ち頂く事をお薦めしますが、
ご使用が少ない場合には品質保証期間との関係で、予備はお持ちになられない方が得策かと考えます。
　

２．保証対象外について

●以下の場合は保証対象外となります。

• 適合機種以外にご使用の場合
• ご購入後１年以上経過した製品
• 不具合カートリッジを回収不能な場合
• 90%以上ご使用済みの場合
• 使用上の誤りにより生じた故障
• 不当な修理や改造による故障
• 当方から購入した製品以外

【ご注意】
　ご注文いただきました現品確認と交換が条件となっております。
　純正品や他社からのご購入品などと混同されないような使用管理をお願いいたします。
　但し、どのような場合におきましても誠意を持って対応させて頂きます。

 

３．プリンタ等機器本体の保証について

　　　　　●プリンタ等機器本体の保証も致します。

　　　 ■リサイクルカートリッジが起因で機器本体が故障であると確認できた場合

           機器本体の修理費用を負担いたします。

　　　　　その際、まず当方へご連絡をお願い致します、事前に連絡なくメーカー及びメンテナンス業者で

　　　　　修理をされた場合の費用につきましては負担できない場合もございます。

　　　　　但し、以下の場合は保証の限りではございませんので悪しからずご了承下さい。

　　　　　１．リサイクルカートリッジと機器本体の故障関係を証明する書類及び修理の

　　　　　　 請求書がない場合。

　　　　　２．機器本体部品の消耗または印字部分以外の故障の場合。